Synchronisation bidirectionnelle de la liste d’adresses globale

Informations pour les organisations souhaitant synchroniser ou fusionner des listes d’adresses globales Office 365.
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La synchronisation ou la fusion de deux listes d’adresses globales (GALs) a toujours été coûteuse, laborieuse et sujette aux erreurs. Heureusement, ça ne sera plus jamais le cas.

CiraHub fait de ces problèmes une histoire ancienne en tant que premier outil de synchronisation multidirectionnelle. CiraHub permet à un seul administrateur de fusionner, modifier et synchroniser plusieurs listes d’adresses globales. Fini le temps des manuels d’utilisation de 200 pages. Une heure suffit pour que CiraHub soit opérationnel. Connectez vos deux listes d’adresses globales, activez la synchronisation et c’est fait.

Le besoin de synchronisation entre listes d’adresses globales

Le besoin de synchronisation GAL vers GAL survient généralement lorsqu’une entreprise subit une fusion, une acquisition ou une migration. Les entreprises qui ont subi une fusion, par exemple, devront synchroniser les contacts des employés et des fournisseurs entre les deux organisations pendant leur période de transition. Les données des deux tenants deviendront probablement nécessaires pour la poursuite des opérations, en particulier si des départements non-indispensables sont fermés. Et à ce titre, il devient essentiel que toutes les données de l’entreprise soient présentes dans les deux listes d’adresses globales. Cela facilite la nécessité de synchroniser les deux GAL de l’entreprise.

Sans solution de synchronisation de la GAL, les employés passeront un temps inutile à rechercher les informations sur les contacts, manqueront des appels professionnels importants et seront obligés d’effectuer régulièrement des mises à jour manuelles. Étant donné que les abonnements d’Office 365 n’offrent pas un moyen de synchroniser deux GALs ensemble, ça entraîne généralement une perte de productivité et de revenus.

Synchronisation unidirectionnelle contre synchronisation bidirectionnelle de la GAL

Une solution de synchronisation unidirectionnelle de la GAL fournit des contacts de manière omnidirectionnelle à un dossier destinataire sans modifier la GAL d’origine. D’autre part, une solution bidirectionnelle permet aux organisations de synchroniser les contacts entre plusieurs listes d’adresses globales, ce qui signifie que les modifications apportées à une GAL sont reflétées dans n’importe quelle GAL connectée. En gros, vous pouvez fusionner deux listes ensemble en quelques clics.

Une synchronisation bidirectionnelle automatique entre GALs offre les avantages suivants :
  • Synchronisation des contacts plusieurs fois par jour
  • Évite la synchronisation manuelle des contacts, des adresses email et des photos d’identification de l’appelant
  • Élimine les erreurs liées aux processus de synchronisation manuelle
  • Permet aux organisations de fusionner deux listes d’adresses globales distinctes plus rapidement et plus efficacement
Historiquement, la synchronisation de deux listes d’adresses globales distinctes était un processus fastidieux qui nécessitait des centaines d’heures informatiques ou une programmation coûteuse. Il était courant de simplement télécharger une GAL entière et de la réécrire dans la nouvelle GAL. En gardant plutôt ces sources de données synchronisées, vous pouvez complètement éviter ce casse-tête.

Synchronisation entre GALs à l’aide de CiraHub

CiraHub est une solution de synchronisation bidirectionnelle de la GAL efficace et économique. CiraHub synchronise les données de contact avec les smartphones des utilisateurs ainsi que les carnets d’adresses individuels sur Microsoft Outlook.

Pour effectuer une synchronisation entres GAL (listes d’adresses globales) à l’aide de CiraHub, chaque organisation devra fournir un compte d’administrateur global Office 365. Les utilisateurs devront également créer un compte de service dédié pour CiraHub. Ce compte permet aux utilisateurs d’accorder et de limiter l’accès à certains comptes du tenant Office 365.

Sur le tableau de bord de CiraHub, un utilisateur démarre d’abord un processus de configuration ‘Hub and Spoke’ qui permet à l’utilisateur de créer un hub. Il y attache des « Spokes » individuels des contacts pour chaque organisation sous des tenants distincts, en utilisant le compte administrateur de la GAL de chaque entreprise. Le processus nécessite une authentification basée sur les informations d’identification ou sur les certificats. Avec CiraHub, les organisations synchroniseront automatiquement les contacts entre GALs toutes les quelques heures tout au long de la journée, permettant aux employés de gagner du temps et d’être plus productifs.

Cas d’utilisation pratiques pour la synchronisation bidirectionnelle des listes d’adresses globale

Pour les organisations qui migrent de grandes listes d’adresses globales, acquièrent d’autres organisations ou cherchent à fusionner, ça devient nécessaire de fusionner deux ou plusieurs listes d’adresses globales. CiraHub rend ce processus rapide et indolore par rapport aux méthodes précédentes. Sur cette page, vous trouverez un certain nombre de situations très pratiques dans lesquelles une organisation peut souhaiter synchroniser sa liste d’adresses globale.

Synchronisation des contacts de la GAL entre des sociétés de construction après une acquisition

Synchronisation des contacts de la GAL entre des sociétés de construction après une acquisition

Synchronisation bidirectionnelle des contacts de la GAL entre des sociétés d'énergie dans une coentreprise

Synchronisation bidirectionnelle des contacts de la GAL entre des sociétés d’énergie dans une coentreprise

Synchronisation des contacts de la GAL d'Exchange Server vers le Cloud à l'aide d'itrezzo UCM et CiraHub

Synchronisation des contacts de la GAL d’Exchange Server vers le Cloud à l’aide d’itrezzo UCM et CiraHub

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Comment configurer le premier hub & Spoke avec CiraHub

Il s’agit d’une courte vidéo montrant comment configurer un Hub et connecter un Spoke, étape par étape.

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