Synchronisation bidirectionnelle CRM
Informations pour les organisations cherchant à synchroniser ou à fusionner des listes de contacts, des dossiers publics, des boîtes aux lettres partagées, etc. sur différentes plateformes.
La synchronisation ou la fusion de plusieurs CRM a toujours été pénible. CiraHub est là pour changer tout ça.
CiraHub permet aux utilisateurs de synchroniser ou de fusionner des CRM entre eux ou avec d’autres listes de contacts. Les administrateurs n’ont plus besoin de télécharger manuellement les listes de contacts, de les uploader (téléverser), puis de les fusionner. CiraHub simplifie les choses en faisant ces tâches pour vous. Découvrez dès aujourd’hui la synchronisation bidirectionnelle.
La synchronisation multidirectionnelle de CiraHub fonctionne avec les applications suivantes :
Quand les organisations ont-elles besoin d’une synchronisation CRM ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une organisation souhaite synchroniser les contacts de plusieurs logiciels CRM. Par exemple, lorsqu’une entreprise subit une fusion, elle devra synchroniser les contacts des employés et des fournisseurs entre les organisations pendant la période de transition. De même, divers services au sein d’une organisation peuvent stocker des contacts dans plusieurs CRM, par exemple Salesforce, HubSpot et ActiveCampaign. Sans solution de synchronisation, un utilisateur devrait ajouter, mettre à jour et supprimer des informations de contact sur plusieurs plateformes. C’est particulièrement problématique pour les départements qui obtiennent beaucoup de nouveaux contacts en peu de temps. Une synchronisation CRM peut être effectuée entre le même tenant ou des tenants différents pour rationaliser les communications et améliorer les flux de travail organisationnels.
Pourquoi CiraHub pour la synchronisation CRM ?
CiraHub est une plateforme de synchronisation bidirectionnelle des contacts et des calendriers partagés, adaptée pour les utilisateurs de Microsoft Office 365, Google Workspace, Exchange Server et d’autres Applications Microsoft pour entreprise. Cela permet d’éviter la tâche ardue et répétitive de mises à jour manuelles des contacts dans les CRM individuels, ce qui peut prendre énormément de temps et affecter la productivité.
Avec quoi CiraHub peut-il synchroniser les CRM ?
CiraHub permet de synchroniser ou de fusionner les contacts entre une variété de CRM ainsi qu’entre tenants. Bien que les CRM soient en « lecture seule » (read-only), vous pouvez facilement synchroniser les contacts de différents CRM vers un Hub centralisé, puis utiliser CiraSync, une autre solution Cira Apps, pour les distribuer sur les smartphones des employés. Encore mieux, Cirahub est simple à utiliser et ne nécessite aucune expérience informatique préalable. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de certaines sources CRM que vous pouvez synchroniser avec CiraHub :
Salesforce :
Salesforce est un outil CRM populaire basé sur le cloud pour le service client, la vente et le marketing. Vous pouvez utiliser CiraHub pour synchroniser les contacts Salesforce avec d’autres CRM, dossiers publics ou boîtes aux lettres utilisateurs en temps réel.
Pipedrive :
Pipedrive permet aux organisations de mieux gérer leurs pipelines de ventes et d’obtenir davantage de clients, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Le connecteur Pipedrive de CiraHub vous permet de synchroniser les contacts avec un Hub et de les partager avec d’autres plateformes CRM.
HubSpot :
HubSpot est l’un des outils CRM les plus populaires au monde. Il s’agit d’une plateforme garnie de logiciels de marketing, de vente, de service client, d’opérations et d’un CRM conçu pour guider les équipes et aider les entreprises à se développer. CiraHub permet la synchronisation des contacts HubSpot avec un Hub qui peut ensuite être partagé avec d’autres plateformes CRM.
Boîtes aux lettres Office 365 :
Les organisations peuvent utiliser CiraSync pour distribuer automatiquement les contacts CRM synchronisés, ce depuis un hub sur le tableau de bord de CiraHub vers les smartphones des employés selon un calendrier périodique.
ActiveCampaign :
Salesforce est un outil CRM populaire basé sur le cloud pour le service client, la vente et le marketing. Vous pouvez utiliser CiraHub pour synchroniser les contacts Salesforce avec d’autres CRM, dossiers publics ou boîtes aux lettres utilisateurs en temps réel.
Procore :
Procore est un logiciel de gestion de construction basé sur le cloud qui permet aux équipes des sociétés de construction de collaborer sur des projets de construction et de partager des informations. Le connecteur Procore sur CiraHub peut s’intégrer directement à la plateforme par un Hub.
Dossiers publics :
Les utilisateurs sans accès à un CRM peuvent afficher les contacts alimentés vers un Hub sur le tableau de bord de CiraHub dans leur client Outlook en attachant un Spoke de dossier public.
Google Workspace :
CiraHub permet la synchronisation unidirectionnelle des contacts à partir de sources CRM, par exemple, ActiveCampaign, HubSpot et Salesforce vers un hub qui peut être synchronisé dans les deux sens avec les applications Google Workspace des utilisateurs, telles que Google Contacts.
Exemples réels pour la synchronisation bidirectionnelle des CRM
Synchronisation des contacts CRM | Agence de marketing et distributeur de composants électroniques
Synchronisation des contacts CRM | Départements de marketing et de vente au sein d’une organisation
Synchronisation des contacts CRM | société d’assurance et banque d’investissement
Synchronisation des contacts CRM | Coentreprise entre sociétés de création de logiciels
