Acteur principal: Bryan, Lead développeur et PDG de CoinDEX
Acteur secondaire: Département de marketing numérique chez CryptoShoutBox(CSB)
Difficultés chez le client
Bryan est le Lead Développeur de CoinDEX, une startup de crypto-monnaie basée à Miami qui vient de lever un financement pour développer ses opérations à travers les États-Unis. CoinDEX a une petite équipe composée principalement de développeurs et d’ingénieurs. CoinDEX a récemment passé un contrat avec l’agence de marketing numérique CryptoShoutBox pour promouvoir l’entreprise via les plateformes DeFi (Finance décentralisée). CSB prévoit de mener des campagnes de marketing, d’effectuer une gestion de la réputation et d’engager des personnalités et des célébrités dans le milieu de la crypto. Lors d’une réunion entre les employés de CoinDEX et de CSB, l’équipe de Bryan s’est rendu compte qu’en raison du rythme rapide dans le marché de crypto, les deux équipes auraient besoin d’une solution de synchronisation automatique des contacts pour partager des contacts et collaborer plus rapidement. CoinDEX avait un dossier public contenant plus de 350 contacts et le service marketing de CSB utilise un dossier public partagé contenant 65 contacts. Ils devaient être partagées à la demande et mis à jour en temps réel entre les deux équipes. Cependant, les deux n’avaient pas les compétences informatiques nécessaires pour créer une solution.
La solution de CiraHub
Bryan contacte CiraHub, une solution de synchronisation bidirectionnelle des contacts et des calendriers pour les organisations utilisant Office 365, Microsoft Exchange et Google Workspace. Son entreprise a déjà utilisé CiraSync, la société sœur de CiraHub, dans le passé pour distribuer des listes de contacts aux employés.
Sur le tableau de bord de CiraHub, Bryan démarre une configuration Hub & Spoke qui lui permet de créer un Hub et ajoute le dossier public de CoinDEX avec les contacts de l’entreprise comme premier Spoke. Il joint ensuite un deuxième Spoke au dossier public de CSB. Cela permet une synchronisation bidirectionnelle des contacts entre les bases de données de dossiers publics des deux sociétés. Lorsque des modifications sont apportées dans une base, elles se reflètent immédiatement dans l’autre. À partir de là, Brian utilise Cirasync pour distribuer ces contacts de dossiers publics à chaque smartphone d’entreprise. CSB n’a plus besoin de partager manuellement les coordonnées, de mettre à jour des notes ou d’envoyer des e-mails informant l’équipe de Coindex sur les modifications; Ils se reflètent automatiquement sur tous les smartphones des employés et les dossiers de contacts Outlook dès qu’un changement est effectué.