Découvrez ce que nous synchronisons
CiraHub permet une synchronisation bidirectionnelle automatique des contacts et du calendrier dans une variété de configurations. CiraHub propose également une synchronisation multidirectionnelle des contacts, du calendrier et de la liste d’adresses globale (GAL) entre trois sources. Cet article décrit les différentes plateformes que CiraHub peut synchroniser.
Sources de contact disponibles avec CiraHub
Dans une synchronisation bidirectionnelle ou multidirectionnelle des contacts, chaque fois qu’un nouvel enregistrement est créé dans une source, les données sont mises à jour instantanément ou périodiquement dans toutes les autres sources.
Voici les sources de contact qui peuvent être synchronisées avec CiraHub :
Dossiers publics : Les dossiers publics fournissent une destination de stockage accessible à certains utilisateurs de votre organisation, ce qui en fait l’endroit idéal pour stocker des documents, des photos et divers autres types de fichiers. Cependant, lorsque des organisations doivent travailler ensemble, accéder à certaines informations peut devenir difficile. De plus, le partage manuel est répétitif et prend du temps. CiraHub permet aux utilisateurs d’effectuer une synchronisation des contacts entre les dossiers publics et d’autres sources à la demande, et entre différents tenants. Les données sont constamment mises à jour tout au long de la journée.
Remarque : Ce stock d’information peut être synchronisé sur O365 et Microsoft Exchange.
Boîtes aux lettres utilisateur : Les boîtes aux lettres utilisateurs sont un élément essentiel de la productivité des employés. Situés sur le Cloud, vous pouvez accédez à ces boîtes où que vous soyez. Vous pouvez les utiliser pour stocker tous vos emails, professionnels et personnels. CiraHub fait passer votre productivité au niveau supérieur en vous permettant de synchroniser une boîte aux lettres avec une autre, une boîte aux lettres avec des dossiers publics (et d’autres sources) pour une collaboration transparente.
Remarque : Ce stock d’information peut être synchronisé sur O365 et Microsoft Exchange.
Contacts Google : Google Contacts est un service de gestion des contacts utilisé par les employés de plusieurs secteurs. La fonctionnalité de synchronisation bidirectionnelle/multidirectionnelle des contacts de CiraHub peut synchroniser les contacts Google à partir d’un nombre illimité de sources.
SharePoint: SharePoint est le système de gestion de contenu de Microsoft qui permet aux utilisateurs de stocker, d’organiser, d’accéder et de partager des informations. La fonctionnalité de synchronisation bidirectionnelle des contacts de CiraHub permet aux utilisateurs de synchroniser leurs contacts SharePoint au sein du tenant d’une organisation ou dans le tenant d’une autre organisation (ainsi qu’avec d’autres sources de contact).
CRMs: Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont très utilisés pour gérer les relations avec les clients. Les CRM peuvent conserver les traces de prospects, les contacts et les contrats. Vous pouvez utiliser CiraHub pour effectuer une synchronisation bidirectionnelle des contacts entre plusieurs CRM (ou entre des CRM et d’autres sources de contact). Les outils CRM connus que vous pouvez synchroniser avec CiraHub incluent Salesforce, ActiveCampaign, HubSpot, Procore et Pipedrive.
Synchronisation des listes d’adresses globales (GAL)
Les listes d’adresses globales (LAG) sont des carnets d’adresses électroniques partagés contenant une liste de chaque utilisateur au sein d’une organisation et leurs adresses mail respectives. Bien queMicrosoft ne fournisse pas de moyen de fusionner ou de synchroniser plusieurs GAL ensemble,les utilisateurs peuvent utiliser CiraHub pour synchroniser plusieurs GAL sur différents tenants. Cela facilite la synchronisation des contacts entre organisations.
Vous pouvez utiliser CiraHub pour synchroniser les contacts des GAL et les éléments suivants :
- Autres GAL (synchronisation GAL à GAL)
- Dossiers publics O365 et boîtes aux lettres utilisateur
- Dossiers du serveur Exchange
- Contacts Google
Remarque : Ce stock d’information peut être synchronisé sur O365 et Microsoft Exchange.
Synchronisation du calendrier avec CiraHub
La synchronisation du calendrier est une fonction qui fusionne les informations de calendrier provenant de plusieurs sources afin que les informations soient reflétées sur tous les calendriers connectés. Dans une synchronisation bidirectionnelle ou multidirectionnelle du calendrier, chaque fois qu’un nouvel événement ou rendez-vous est créé dans une source, les informations sont mises à jour instantanément ou périodiquement dans toutes les autres sources.
Voici quelques sources de calendrier que vous pouvez synchroniser avec CiraHub :
Boîtes aux lettres utilisateur : CiraHub vous permet de synchroniser les informations de calendrier entre boîtes aux lettres au sein du tenant de votre entreprise ou dans un tenant séparé; la solution idéale pour la collaboration entre équipes. Avec la fonctionnalité de synchronisation multidirectionnelle de CiraHub, vous pouvez synchroniser un nombre illimité de boîtes aux lettres de manière rapide et économique.
Remarque : Ce stock d’information peut être synchronisé sur O365 et Microsoft Exchange.
Dossiers publics : Dans de nombreuses organisations, les dossiers publics sont utilisés pour organiser et partager des informations au sein de groupes ou de services et être accédées par chaque employé. Cependant, lorsque les organisations doivent travailler ensemble, les informations peuvent être difficiles d’accès et le partage manuel peut être répétitif et chronophage. CiraHub est la solution idéale pour synchroniser les calendriers des dossiers publics.
Remarque : Ce stock d’information peut être synchronisé sur O365 et Microsoft Exchange.
iCal: iCal ou iCalendar est un format populaire pour stocker les informations de calendrier. Il permet aux utilisateurs d’exporter des informations de calendrier telles que des événements, des rendez-vous et des jours fériés via des fichiers avec l’extension .ical, .ics, .ifb ou .icalendar. Les utilisateurs peuvent utiliser CiraHub pour synchroniser les données entre les sources iCal et d’autres types de sources dans le même tenant ou des tenants distincts.
Remarque : iCal est une configuration de synchronisation en ‘lecture seule’ sur CiraHub, c’est-à-dire que les informations du calendrier peuvent être synchronisées (dans un sens) vers un Hub.
Google Calendars : Google Calendar permet aux employés de rester organisés et de suivre leurs activités au quotidien. CiraHub permet à plusieurs utilisateurs de se synchroniser avec Google Calendar pour une productivité accrue.
Remarque : Ces mines d’informations peuvent être synchronisés sur O365 et Microsoft Exchange.