Les organisations de tout type et de toute taille peuvent énormément bénéficier de l’utilisation de CiraHub et CiraSync. Ce sont des solutions de synchronisation basées sur le cloud et créées CiraApps Limited. Les deux solutions fournissent des plateformes sécurisées et faciles à utiliser pour synchroniser les contacts et les données de calendrier entre plusieurs sources ou appareils. Cet article est pour vous si vous voulez connaître la différence entre les deux.
À propos de CiraSync
CiraSync fournit une administration centralisée pour synchroniser un nombre illimité de contacts, de calendriers partagés et de notes sur n’importe quel nombre de smartphones. Des milliers d’entreprises font quotidiennement confiance à CiraSync pour l’automatisation des contacts et du calendrier, et cela, sans installer de logiciel, configurer des smartphones ou former des utilisateurs. La plateforme permet de synchroniser un large éventail de sources, notamment les dossiers publics, les listes d’adresses globales (GAL), les calendriers et les CRM.
À propos de CiraHub
CiraHub permet aux utilisateurs d’effectuer une synchronisation bidirectionnelle des contacts dans une variété de configurations. Il permet également la synchronisation multidirectionnelle des contacts entre trois Spokes ou plus dans le même tenant ou dans des tenants distincts. CiraHub peut synchroniser les contacts entre plusieurs boîtes aux lettres, contacts de dossiers publics, Google Contacts, GAL et CRM (par exemple, Salesforce, ActiveCampaign et HubSpot).
Plusieurs à plusieurs versus un à plusieurs
CiraHub peut être considéré comme une solution de synchronisation « de plusieurs à plusieurs ». Elle réunit les informations provenant de plusieurs sources et les synchronise avec de nombreuses autres sources. Par exemple, vous pouvez utiliser CiraHub pour synchroniser 3 à 4 sources CRM avec 3 à 4 autres plateformes/dépôts de contacts. D’autre part, CiraSync est une solution de synchronisation « un à plusieurs » – elle prend les données d’une seule source (telle qu’une liste d’adresses globale, un dossier public, une boîte aux lettres utilisateur, etc.) et les synchronise vers de nombreux utilisateurs, par exemple, les boîtes aux lettres. Une autre distinction est que si CiraHub offre un nombre fini de « Spokes » qui limite le nombre de sources avec lesquelles les utilisateurs peuvent se synchroniser, CiraSync peut se synchroniser avec un nombre illimité de destinataires.
Outil de synchronisation vs outil de distribution
Comparé à CiraHub, CiraSync fonctionne comme un outil de distribution. Vous prenez un calendrier ou une source de contact et vous le synchronisez avec un nombre illimité d’utilisateurs dans l’organisation. Par exemple, l’utilisation de CiraSync pour synchroniser les contacts de la GAL avec votre boîte aux lettres utilisateur signifie que la GAL est d’abord synchronisée avec votre liste de contacts personnelle, qui est ensuite mise à jour sur votre smartphone. Cela permet à un administrateur central de distribuer des contacts de la GAL à autant d’employés que possible. D’autre part, CiraHub fonctionne comme un outil de synchronisation qui permet de synchroniser plusieurs sources ensemble.
Synchronisation GAL : CiraHub vs. CiraSync
CiraHub fournit un outil de synchronisation multidirectionnelle pour automatiser et simplifier votre synchronisation bidirectionnelle de la GAL (liste d’adresses globale) au sein du même ou de plusieurs tenants. En synchronisant vos données de la GAL avec CiraHub, les utilisateurs de n’importe quel tenant peuvent voir les informations de contact de tous les autres tenants, y compris les adresses mail et les numéros de téléphone. CiraSync propose également la synchronisation GAL, une synchronisation unidirectionnelle de la GAL vers les smartphones des utilisateurs. Cela évite le besoin d’une infrastructure sur site et fournit une gouvernance des données consolidée. Si vous êtes une entreprise qui souhaite synchroniser automatiquement les contacts GAL sur les téléphones des employés, alors la synchronisation unidirectionnelle de la GAL avec CiraHub est parfaite pour vous. Il n’y a pas de limite au nombre d’appareils pouvant être synchronisés avec une GAL à l’aide de CiraHub.
Synchronisation CRM : CiraHub vs. CiraSync
CiraHub et Cirasync proposent tous deux la synchronisation des contacts CRM afin que vos clients et vos prospects soient toujours à portée de main. CiraHub offre une synchronisation CRM bidirectionnelle, que ce soit au sein d’une organisation ou entre plusieurs tenants, tandis que CiraSync offre une synchronisation des contacts CRM vers les smartphones, permettant aux utilisateurs d’avoir des contacts à jour à tout moment. CiraHub est compatible avec une large gamme de plateformes CRM, notamment Salesforce, ActiveCampaign, HubSpot, Pipedrive et Procore. CiraSync permet aux contacts Salesforce d’être automatiquement synchronisés avec les smartphones.
Synchronisation du calendrier : CiraHub vs. CiraSync
CiraHub permet aux calendriers d’être synchronisés ou fusionnés dans les deux sens à partir d’une variété de sources dans de nombreuses combinaisons différentes et entre différents tenants. Les sources de calendrier que CiraHub peut synchroniser incluent les boîtes aux lettres et dossiers publics O365 / Exchange, iCal, Google Agendas, etc. CiraSync fournit une synchronisation unidirectionnelle du calendrier sur le smartphone de chaque employé. En termes simples, CiraSync vous permet de partager un calendrier central avec n’importe quel nombre d’utilisateurs, tandis que CiraHub fait synchroniser les calendriers les uns avec les autres.