Sincronización bidireccional de contactos

Sincronice fácilmente contactos, listas de contactos, carpetas públicas, buzones compartidos y mucho más entre diferentes plataformas.
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Sincronizar o fusionar varias listas de contactos procedentes de distintas fuentes siempre ha sido un suplicio. Por suerte, no tiene por qué ser así.

CiraHub hace que estos problemas sean cosa del pasado, es la primera herramienta de sincronización multidireccional de su clase. CiraHub permite a un único administrador combinar, editar y sincronizar varias listas de contactos de distintas fuentes. Atrás quedaron los manuales de funcionamiento de 200 páginas: CiraHub puede estar en funcionamiento en menos de una hora. Conecte sus dos Listas Globales de Direcciones, active la sincronización y listo.

¿Qué es la sincronización bidireccional de contactos?

La sincronización bidireccional de contactos, también conocida como sincronización multidireccional, es el proceso de duplicar la información de contacto entre una o más fuentes, para que los datos se mantengan consistentes en todas ellas. En una sincronización bilateral de contactos, cada vez que se crea un nuevo registro en una fuente, los datos se actualizan instantánea o periódicamente, en todas las demás. Adicionalmente, una sincronización bidireccional de contactos evita, al asignar solo campos coincidentes, la creación de registros duplicados y bucles recurrentes.

¿Por qué realizar una sincronización bidireccional de contactos?

Hay muchas razones por las que una organización querría sincronizar contactos desde múltiples fuentes o inquilinos. Por ejemplo, las empresas que han experimentado una fusión necesitarán sincronizar los contactos de empleados y proveedores entre organizaciones durante el periodo de transición.

Una sincronización de contactos bidireccional también evita la ardua y repetitiva tarea de actualizar manualmente los registros de contactos, tarea que puede consumir enormes cantidades de tiempo y afectar a la productividad. Debido a la simplicidad y facilidad de uso de las herramientas en la nube de Microsoft Office 365, muchas organizaciones están adoptando la nube para almacenar, distribuir y acceder a los contactos de forma segura. Una solución de sincronización bidireccional también ayuda a facilitar el proceso de incorporación de nuevos empleados, ya que les da acceso a la agenda de direcciones de la empresa, y permite a los empleados colaborar sin problemas entre departamentos compartiendo contactos desde un eje central.

¿Por qué realizar una sincronización multidireccional de contactos?

CiraHub permite a los usuarios realizar la sincronización bidireccional de contactos en diversas configuraciones. Esto incluye la sincronización multidireccional de contactos entre tres o más conectores en el mismo inquilino o en inquilinos separados. Las organizaciones encontrarán una sincronización de contactos multidireccionaltremendamente beneficiosas a medida que crecen y se amplían. Porejemplo, las grandes empresas que adquieren regularmente otras empresas o competidores más pequeños necesitarán agregar contactos de múltiples fuentes para una colaboración eficaz entre equipos.

Sincronización multidireccional de contactos funciona emparejando varios Hubs (centros) de sincronización bidireccional con Spokes (conectores) individuales, de modo que la información sincronizada con un Hub es coherente con la de todos los demás.Por ejemplo, un hub con spokes de Google Calendar conectados puede sincronizarse con otro Hub con carpetas públicas conectores para compartir eventos y compromisos con los inquilinos Los usuarios pueden conectar tantos hubs como necesiten, incrementando la complejidad y la escala de la sincronización bidireccional.

¿Qué tipo de fuentes puede sincronizar CiraHub?

CiraHub permite sincronizar o fusionar contactos de forma bidireccional desde diversas fuentes en muchas combinaciones diferentes, así como entre inquilinos. Puede sincronizar contactos entre varios buzones de correo, contactos de carpetas públicas, calendarios de Google, listas globales de direcciones (GAL) y CRM (por ejemplo, Salesforce, ActiveCampaign y HubSpot). Echemos un vistazo rápido a algunas de estas opciones y a algunas de las ventajas de realizar una sincronización bidireccional entre ellas.

Buzones:

Buzones:

Los empleados de varios departamentos pueden necesitar sincronizar buzón a buzón o de buzón a carpetas públicas y otras fuentes para una colaboración fluida entre equipos. Por ejemplo, un empleado de operaciones de una empresa de ingeniería puede necesitar buscar rápidamente contactos de vendedores o proveedores de piezas a disposición del personal de logística o cadena de suministro.

Carpetas públicas:

Carpetas públicas:

En la mayoría de las organizaciones, los contactos de las carpetas públicas son un medio para organizar y compartir información dentro de los grupos de trabajo o departamentos, de forma que cada empleado pueda acceder a ellas fácilmente. Sin embargo, cuando las organizaciones necesitan trabajar juntas, puede resultar difícil acceder a la información, y compartirla manualmente puede ser repetitivo e implicar mucho tiempo. La sincronización bidireccional de los contactos de la carpeta pública permite compartirlos a demanda, entre distintos inquilinos, y actualizarlos constantemente a lo largo del día.

Contactos de Google:

Contactos de Google:

Tanto si trabajan desde casa como en la oficina, cada vez son más los empleados que se llevan el trabajo a todas partes. Las aplicaciones móviles permiten a las personas trabajar desde cualquier locación. Contar con una solución de sincronización bidireccional que se integre con las funciones de contactos de Google permite compartir información fácilmente con actualizaciones automáticas, lo que aumenta enormemente la productividad de los equipos.

CRMs:

CRMs:

Los CRM son herramientas omnipresentes en una amplia gama de organizaciones para almacenar datos esenciales relativos a clientes, proveedores, posibles clientes potenciales, etc. Las herramientas CRM pueden beneficiarse enormemente de una solución de sincronización automática bidireccional, ya sea dentro de la organización o entre varios inquilinos, para agilizar las comunicaciones y mejorar los flujos de trabajo.

¿Por qué elegir CiraHub?

Dado que el cliente Outlook de Microsoft no sincroniza automáticamente los contactos de las fuentes, la mayoría de las organizaciones necesitarán una solución de sincronización bidireccional de terceros. CiraHub es una excelente plataforma de sincronización bidireccional de contactos y calendarios compartidos para los usuarios de Microsoft Office 365, Exchange Server y otras aplicaciones empresariales de Microsoft.

CiraHub puede sincronizar tanto calendarios como contactos. Está diseñado para que las personas sin tantos conocimientos informáticos puedan configurar fácilmente la sincronización de contactos y calendarios compartidos de su empresa. Para sincronizar contactos con CiraHub, el usuario entra en el panel de control de CiraHub y vincula conectores (spokes) de contactos individuales de múltiples fuentes a un Hub donde se reposicionarán todos los contactos, activa una opción de sincronización bidireccional en los ajustes de los radios y pulsa «Sincronizar ahora» para permitir la sincronización bidireccional cada pocas horas entre los conectores y el Hub. Puede añadir tantos Conectores como sea necesario para incluir más fuentes de contacto o separar Conectores para eliminar todos los datos relacionados con ese Conector separado.

Casos prácticos de la sincronización bidireccional de contactos

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Cómo configurar el primer Hub (Centro) y Spoke (Conector) con CiraHub

Se trata de un breve vídeo explicativo en el que se muestra un ejemplo paso a paso de cómo configurar un Centro y un Conector, junto con una demostración práctica paso a paso.

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