CiraHub Preguntas frecuentes

CiraHub es una plataforma de soluciones de sincronización bidireccional de contactos y calendarios compartidos para organizaciones que ejecutan Microsoft Office 365, Exchange Server y otras aplicaciones empresariales de Microsoft.

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¿Necesito ser usuario de CiraSync Edición Personal o Empresarial para utilizar CiraHub?

No, no es necesario tener una licencia de CiraSync para utilizar CiraHub. CiraHub es una solución personal y empresarial independiente que proporciona una solución de sincronización unidireccional y bidireccional fácil de usar para contactos y calendarios.

¿Qué ocurre si un usuario que utiliza CiraHub es un usuario con licencia de CiraSync?

Si el buzón de este usuario está unido a un Centro como un Conector y tiene datos de contacto o calendario sincronizados por CiraSync, los duplicados aparecerán en los Conectores. Recomendamos que los usuarios de CiraHub no formen parte de ningún tipo de configuración de CiraSync.

¿Qué tipo de artículos puede sincronizar CiraHub?

CiraHub puede sincronizar lo siguiente:

  • Contactos
  • Calendarios
  • Notas adhesivas
  • Buzones
¿Qué tipo de contactos y calendarios admite CiraHub?

Actualmente, CiraHub soporta lo siguiente tanto para los contactos como para los calendarios:

  • Buzones de usuario
  • Buzones compartidos
  • Carpetas públicas

Además, CiraHub también admite lo siguiente para los contactos:

  • Lista Global de Direccciones
  • Salesforce

En el futuro, CiraHub planea ofrecer soporte a lo siguiente:

  • Gmail
  • SharePoint
  • Dynamics CRM
¿Puedo sincronizar tanto los contactos como los calendarios en un solo Centro?

No, no puede. Sólo se puede sincronizar un tipo de objeto por Centro.

Nuestros altos directivos necesitan la posibilidad de editar los calendarios compartidos de Office 365 desde sus teléfonos móviles. ¿Puede CiraHub soportar esta funcionalidad?

Sí. Con CiraHub, cualquier edición realizada en un calendario de Office 365 sincronizado se propagará a otros usuarios si la sincronización bidireccional está activada.

¿Qué ocurre cuando un Conector es removido de un Centro?

CiraHub borrará todos los datos relacionados con el Conector removido. Esto incluye los datos sincronizados con el Conector y todos los datos creados por el Conector removido y sincronizados con el Centro y otros Conectores asociados.

En el futuro, CiraHub permitirá a los usuarios transferir la propiedad de cualquier contenido añadido por el Conector eliminado a otro Conector asociado.

Acabo de crear un Centro y un Conector, pero no pasa nada. ¿Qué hago?

Cuando se crea un Conector por primera vez, la sincronización bidireccional está desactivada. Esto facilita la resolución de cualquier problema que los usuarios puedan encontrar al utilizar el Centro y le da la oportunidad de filtrar los datos que se sincronizan. Para activar la sincronización bidireccional, deberá ir a la configuración de cada Conector y activar esta opción.