Sincronización de calendarios entre una escuela y un hospital para ayudar a los servicios sanitarios de diagnóstico.
Actor principal: Todd Dulham High School (TDE)
Actor secundario: Whitesands Hospital (WH)
Punto de dolor del cliente
Todd Dulham High School ofrece educación de los grados 9 a 12 para los estudiantes en Columbus, OH. TDE se ha asociado recientemente con el Hospital Whitesands para proporcionar atención sanitaria diagnóstica a estudiantes y profesores durante todo el año. Debido a los horarios dinámicos de la escuela, TDE necesitaba sincronizar su Calendario con WH para planificar y coordinar con precisión las reuniones entre los estudiantes y los profesionales sanitarios. La dirección de la escuela solía organizar reuniones virtuales o se mantenía en contacto con el personal de WH a través de mensajes, lo que consumía mucho tiempo y resultaba ineficaz.
En una reunión con la dirección de la escuela, la directora de TDE, Savannah Carlton, sugirió buscar una solución de sincronización automática bidireccional del calendario para armonizar los horarios entre la escuela y WH. Señaló que una sincronización bidireccional del calendario evitaría la necesidad de reuniones periódicas y ahorraría tiempo y recursos al personal que se relaciona regularmente con WH. La dirección lo aprobó y le pidió que buscara una solución adecuada.
La solución de CiraHub
Una búsqueda en Google recomienda CiraHub a Savannah. CiraHub es una solución de sincronización bidireccional para contactos y calendarios adecuada para organizaciones que utilizan Microsoft 365, Microsoft Exchange y G-suite. CiraHub es la solución ideal para los empleados que carecen de conocimientos informáticos. Ayuda a evitar la laboriosa tarea de actualizar manualmente los contactos entre varias fuentes, la cual puede llevar mucho tiempo y afectar a la productividad. CiraHub puede sincronizar contactos y calendarios en un inquilino o entre múltiples inquilinos en una variedad de configuraciones.
En el panel de control de CiraHub, Savannah empieza el proceso de configuración de centro y conector. En primer lugar, hace clic en «Calendarios» y elige «Microsoft 365 en mi inquilino» y «Carpeta pública» como tipo de fuente de su conector de calendario. La Carpeta Pública que eligió contenía calendarios accesibles por los educadores de TDE y la dirección del centro para que pudieran ver o modificar todos los próximos eventos. Ella también añadió un nuevo “conector” de calendario a una Carpeta Pública para WH. A continuación, hace clic en «Permitir que el centro cree y sincronice elementos en este conector» para cada conector mediante «Opciones de sincronización» en CiraHub para permitir la sincronización bidireccional del calendario entre ambas organizaciones.
El resultado fue una sincronización automática bidireccional entre la escuela y el hospital que les permitió planificar de forma más eficiente las sesiones de diagnóstico para los alumnos, teniendo en cuenta tanto los horarios de los médicos y los profesores como los días «no laborables» y festivos. Además, Savannah puede conectar en cualquier momento más conectores a otras fuentes de Calendario en el mismo inquilino o en inquilinos separados para añadir nuevos colaboradores.