FAQ sur CiraHub
CiraHub est une plate-forme de solution de synchronisation bidirectionnelle pour les contacts et les calendriers partagés pour les organisations utilisant Microsoft Office 365, Exchange Server et d’autres applications de Microsoft Enterprise.
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Dois-je être un utilisateur de CiraSync Personal ou Enterprise Edition pour utiliser CiraHub?
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir une licence CiraSync pour utiliser CiraHub. CiraHub est une solution personnelle et d’entreprise autonome qui fournit des solutions de synchronisation unidirectionnelle et bidirectionnelle pour les contacts et les calendriers.
Que se passe-t-il si un utilisateur utilisant CiraHub est un utilisateur CiraSync sous licence?
Si la boîte aux lettres de cet utilisateur est attachée à un hub en tant que spoke et les données de contact ou de calendrier sont synchronisées par CiraSync, des doublons apparaîtront dans les spokes. Nous recommandons aux utilisateurs de CiraHub de ne faire partie d’aucun type de configuration CiraSync.
Quel type d'éléments CiraHub peut-il synchroniser ?
CiraHub peut synchroniser les éléments suivants:
- Contacts
- Calendriers
- Notes autocollantes
- Boîtes aux lettres
Quels types de contacts et de calendriers CiraHub prend-il en charge?
Actuellement, CiraHub prend en charge les éléments suivants pour les contacts et les calendriers :
- Boîtes aux lettres des utilisateurs
- Boîtes aux lettres partagées
- Dossiers publics
De plus, CiraHub prend également en charge les éléments suivants pour les contacts:
- Liste d’adresses globale (GAL)
- Salesforce
À l’avenir, CiraHub prévoit de prendre en charge les éléments suivants:
- Gmail
- SharePoint
- Dynamics CRM
Puis-je synchroniser à la fois les contacts et les calendriers dans un seul hub?
Non, vous ne pouvez pas. Vous ne pouvez synchroniser qu’un seul type d’objet par hub.
Nos cadres supérieurs doivent pouvoir modifier les calendriers Office 365 partagés à partir de leurs smartphones. CiraHub peut-il prendre en charge cette fonctionnalité ?
Oui. Avec CiraHub, toutes les modifications apportées à un calendrier Office 365 synchronisé se propageront aux autres utilisateurs si la synchronisation bidirectionnelle est activée.
Qu'est-ce qui se passe quand un spoke est détaché du hub?
CiraHub supprimera toutes les données liées au spoke détaché. Cela inclut les données synchronisées avec le spoke et toutes les données créées par le spoke détaché et synchronisées avec le hub et les autres spokes associés.
À l’avenir, CiraHub permettra aux utilisateurs de transférer la propriété de tout contenu ajouté par le Spoke supprimé à un autre Spoke associé.
Je viens de créer un hub et un spoke, mais rien ne se passe. Qu'est-ce que je fais?
Lorsqu’un spoke est créé pour la première fois, la synchronisation bidirectionnelle est désactivée. Cela facilite la résolution des problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de l’utilisation du hub et donne aux utilisateurs la possibilité de filtrer les données qui sont synchronisées. Pour activer la synchronisation bidirectionnelle, vous devrez accéder aux paramètres des spoke pour chaque spoke et activer cette option.
