CiraHub FAQ

CiraHub ist eine Plattform zur zweiseitigen Synchronisierung der gemeinsam genutzten Kontakte und Kalender für Unternehmen, die Microsoft Office 365, Exchange Server und andere Microsoft-Anwendungen einsetzen.

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Muss ich ein Benutzer von CiraSync Personal oder Enterprise Edition sein, um CiraHub zu nutzen?

Nein, eine CiraSync Licenz ist nicht erforderlich, um CiraHub zu nutzen. CiraHub ist eine eigenständige Lösung für Privatpersonen und Unternehmen, die eine einfach zu bedienende Ein- und Zwei-Wege-Synchronisationslösung für Kontakte und Kalender bietet.

Was passiert, wenn ein Benutzer von CiraHub auch ein lizenzierter Benutzer von CiraSync ist?

Wenn das Postfach dieses Benutzers als Speiche (Spoke) mit einer Nabe (Hub) verbunden ist und Kontakt- oder Kalenderdaten von CiraSync synchronisiert werden, werden Duplikate in den Speichen angezeigt. Wir empfehlen, dass die Benutzer von CiraHub nicht an irgendeiner Art von CiraSync-Konfiguration beteiligt sind.

Was kann von CiraHub synchronisiert werden?

CiraHub kann folgendes synchronisieren:

  • Kontakte
  • Kalender
  • Notizen
  • Postfächer
Welche Kontakte und Kalender werden von CiraHub unterstützt?

Momentan unterstützt CiraHub sowohl für Kontakte als auch für Kalender die folgenden Funktionen:

  • Benutzer-Postfächer
  • gemeinsame Postfächer
  • Öffentliche Ordner

Darüber hinaus unterstützt CiraHub für Kontakte auch Folgendes:

  • GAL
  • Salesforce

In der Zukunft plant CiraHub Folgendes zu unterstützen:

  • Gmail
  • SharePoint
  • Dynamics CRM
Kann ich Kontakte sowie Kalender in demselben Hub synchronisieren?

Nein, das geht nicht. Man kann jeweils nur ein Objekttyp in einem Hub synchronisieren.

Unsere Führungskräfte brauchen eine Möglichkeit, gemeinsame Office 365-Kalender von ihren Smartphones aus zu bearbeiten. Kann CiraHub diese Funktionen unterstützen?

Ja. Mit CiraHub werden alle Änderungen, die an einem synchronisierten Office 365-Kalender vorgenommen werden, an andere Benutzer weitergegeben, wenn die Zwei-Wege-Synchronisierung aktiviert ist.

Was passiert, wenn eine Spoke von einem Hub abgekoppelt wird?

CiraHub löscht alle Daten, die sich auf die abgekoppelte Spoke beziehen. Dazu gehören die mit der Spoke synchronisierten Daten und alle Daten, die von der abgekoppelten Spoke erstellt und mit dem Hub und anderen verbundenen Spokes synchronisiert wurden.

In Zukunft werden die Benutzer von CiraHub die Möglichkeit haben, die Berechtigungen für alle Inhalte, die von der gelöschten Spoke hinzugefügt wurden, auf eine andere verbundene Spoke zu übertragen.

Ich habe einen Hub und eine Spoke erstellt, aber es passiert nichts. Was soll ich tun?

Wenn eine Spoke zum ersten Mal erstellt wird, ist die Zwei-Wege-Synchronisierung deaktiviert. Das erleichtert die Behebung von Problemen, die bei der Verwendung des Hubs auftreten können, und gibt den Benutzern die Möglichkeit, die zu synchronisierenden Daten zu filtern. Um die Zwei-Wege-Synchronisierung zu aktivieren, müssen Sie die Spoke-Einstellungen für jede Spoke aufrufen und diese Option aktivieren.

Wie arbeitet CiraSync zusammen mit CiraHub?

CiraHub und CiraSync können auf vielfältige Weise zusammen verwendet werden, um Ihre Daten mit anderen Mitarbeitern und Kunden innerhalb einer Organisation zu synchronisieren. CiraSync ist ein Verteilungstool, mit dem Benutzer Kalender- und Kontaktdaten mit einer beliebigen Anzahl von Personen innerhalb des Unternehmens synchronisieren können. CiraHub fungiert einfach als ein sehr effektives Tool, mit dem diese Datenquellen miteinander synchronisiert werden können.

Mit CiraHub können Sie zum Beispiel verschiedene Kalender zu einem Ausgabekalender kombinieren, der als Gruppenarbeitskalender fungieren kann. Damit können alle Benutzer die Informationen auf ihrem Computer nachschlagen und die Ergebnisse prüfen, wenn sie möchten. Dies kann jedoch für alle Beteiligten verwirrend sein. Was tun, wenn Sie diese Informationen unterwegs benötigen? Ein Administrator kann CiraSync verwenden, um diesen „Gruppenkalender“ mit einer beliebigen Anzahl von Benutzerpostfächern zu synchronisieren und so alle Kalender zusammenzuführen und zu verteilen. Klicken Sie hier, um mehr über die Unterschiede zwischen CiraSync und CiraHub zu erfahren.