{"id":42593,"date":"2022-08-02T05:08:54","date_gmt":"2022-08-02T13:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cirahub.com\/non-classifiee\/synchronisation-des-contacts-grc-entre-une-agence-marketing-et-un-distributeur-de-composants-electroniques\/"},"modified":"2022-08-02T05:08:54","modified_gmt":"2022-08-02T13:08:54","slug":"synchronisation-des-contacts-grc-entre-une-agence-marketing-et-un-distributeur-de-composants-electroniques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirahub.com\/fr\/assistance-cirahub\/synchronisation-crm\/synchronisation-des-contacts-grc-entre-une-agence-marketing-et-un-distributeur-de-composants-electroniques\/","title":{"rendered":"Synchronisation des contacts GRC entre une agence marketing et un distributeur de composants \u00e9lectroniques"},"content":{"rendered":"

Synchronisation des contacts GRC entre une agence marketing et un distributeur de composants \u00e9lectroniques <\/strong><\/em><\/p>\n

Acteur principal : <\/span><\/b>Confluent Electronics<\/span> <\/span><\/p>\n

Acteur secondaire : <\/span><\/b>ElectroZone<\/span> <\/span><\/p>\n

<\/span>Difficult\u00e9s chez le client <\/span> <\/span><\/span><\/h2>\n

Confluent Electronics est un important distributeur de composants \u00e9lectroniques bas\u00e9 \u00e0 Washington. Il fournit des composants passifs et semi-conducteurs aux fabricants d’\u00e9quipements \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis pour faciliter leurs op\u00e9rations. L’entreprise avait embauch\u00e9 une agence de marketing num\u00e9rique, ElectroZone, dans le cadre de plusieurs campagnes de lancement de nouveaux produits. Pour une collaboration transparente et efficace entre le service marketing d’ElectroZone et le d\u00e9partement de vente de Confluent Electronics, les deux parties devaient \u00e9changer les contacts des employ\u00e9s, des fournisseurs et des vendeurs. Cependant, personne dans l’\u00e9quipe n’avait l’exp\u00e9rience informatique requise pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. <\/span> <\/span><\/p>\n

L’\u00e9quipe de projet de Confluent utilise les fonctionnalit\u00e9s de Pipedrive CRM pour stocker et g\u00e9rer les contacts des fournisseurs et des prospects, et son marketing par email<\/span>. <\/span> Au moment du partenariat, Confluent Electronics avait plus de 3500 contacts. Par cons\u00e9quent, Savannah, ing\u00e9nieur chez Confluent Electronics, a not\u00e9 que le tri, la fusion et la gestion r\u00e9guli\u00e8re des contacts en double seraient fastidieux et chronophages pour la collaboration, entra\u00eenant une perte de productivit\u00e9 chaque semaine. <\/span> <\/span><\/p>\n

<\/span>La solution de CiraHub <\/span>: synchronisation des contacts GRC entre une agence marketing et un distributeur de composants \u00e9lectroniques <\/span> <\/span><\/h2>\n

Un coll\u00e8gue dans l’industrie recommande CiraHub \u00e0 Savannah. <\/span>CiraHub <\/span><\/a>est une solution de synchronisation bidirectionnelle des contacts et des calendriers, adapt\u00e9e aux organisations utilisant Office 365<\/a>, Microsoft Exchange et Google Workspace.<\/span> CiraHub est la solution id\u00e9ale pour les employ\u00e9s manquant d’expertise informatique et permet d’\u00e9viter la t\u00e2che fastidieuse de mise \u00e0 jour manuelle des contacts entre plusieurs sources, qui peut prendre beaucoup de temps et affecter la productivit\u00e9.<\/span> <\/span><\/p>\n

Sur le tableau de bord de CiraHub, Savannah d\u00e9marre un processus de configuration Hub and Spoke. Elle clique sur \u00ab\u00a0Contacts\u00a0\u00bb, choisit \u00ab\u00a0CRM\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Pipedrive\u00a0\u00bb comme type de source pour le spoke des contacts. Ensuite, elle se connecte \u00e0 Pipedrive en tant qu’administrateur en utilisant les identifiants de connexion de son service. Puis elle<\/span> a ajout\u00e9 un nouveau \u00ab\u00a0spoke\u00a0\u00bb \u00e0 un nouveau dossier public auquel ElectroZone aurait acc\u00e8s. Elle clique ensuite sur \u201cAllow hub to create and sync items in this spoke\u201d pour chaque spoke \u00e0 l’aide des options de synchronisation pour activer la synchronisation bidirectionnelle avec le Hub sur le tableau de bord. <\/span>R\u00e9sultat : une synchronisation bidirectionnelle automatique qui met \u00e0 jour les nouveaux ajouts de contacts p\u00e9riodiquement tout au long de la journ\u00e9e. <\/span> <\/span><\/p>\n

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