Synchronisation bidirectionnelle de la liste d’adresses globale

Synchronisez dans plusieurs directions les données de la liste d’adresses globale Office 365 avec vos plateformes et CRM préférés
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Synchronisation de la liste d’adresses globale

Synchronisation bidirectionnelle de vos contacts GAL

Contacts

Synchronisation des contacts plusieurs fois par jour

Synchro automatique

Évite la synchronisation manuelle des contacts, des adresses email et des photos d’identification de l’appelant

Éliminer les erreurs

Élimine les erreurs liées aux processus de synchronisation manuelle

Fusionnez deux GAL

Permet aux organisations de fusionner deux listes d’adresses globales plus rapidement et plus efficacement

La synchronisation ou la fusion de deux listes d’adresses globales (GALs) a toujours été coûteuse, laborieuse et sujette aux erreurs. Heureusement, ça ne sera plus jamais le cas.

CiraHub fait de ces problèmes une chose du passé en tant que premier outil de synchronisation multidirectionnel en son genre. CiraHub permet à un seul administrateur de fusionner, modifier et synchroniser plusieurs listes d’adresses globales. Fini le temps des manuels d’utilisation de 200 pages. Une heure suffit pour que CiraHub soit opérationnel. Connectez vos deux listes d’adresses globales, activez la synchronisation et c’est fait.

Le besoin de synchronisation entre listes d’adresses globales

Le besoin de synchronisation entre GALs survient généralement lorsqu’une entreprise subit une fusion, une acquisition ou une migration. Les entreprises qui ont subi une fusion, par exemple, devront synchroniser les contacts des employés et des fournisseurs entre les deux organisations pendant leur période de transition.

Les données des deux tenants deviendront probablement nécessaires pour la poursuite des opérations, en particulier si des départements non-indispensables sont fermés. Et à ce titre, il devient essentiel que toutes les données de l’entreprise soient présentes dans les deux listes d’adresses globales. Cela facilite la nécessité de synchroniser les deux GAL de l’entreprise.

Sans solution de synchronisation de la GAL, les employés passeront un temps inutile à rechercher les informations sur les contacts, manqueront des appels professionnels importants et seront obligés d’effectuer régulièrement des mises à jour manuelles. Étant donné que les abonnements Office 365 n’offrent pas de méthode pour synchroniser deux GALs ensemble, vous perdez en productivité et en revenus.

Synchronisation unidirectionnelle contre synchronisation bidirectionnelle de la GAL

Une solution de synchronisation unidirectionnelle de la GAL fournit des contacts de manière omnidirectionnelle à un dossier destinataire sans modifier la GAL d’origine. D’autre part, une solution bidirectionnelle permet aux organisations de synchroniser les contacts entre plusieurs listes d’adresses globales, ce qui signifie que les modifications apportées à une GAL sont reflétées dans n’importe quelle GAL connectée. En gros, vous pouvez fusionner deux listes ensemble en quelques clics.

Synchronisation entre GALs à l’aide de CiraHub

Pour effectuer une synchronisation entre deux ou plusieurs GALs à l’aide de CiraHub, chaque organisation devra fournir un compte d’administrateur global Office 365. Les utilisateurs devront également créer un compte de service dédié pour CiraHub. Ce compte permet aux utilisateurs d’accorder et de limiter l’accès à certains comptes du tenant Office 365.

Sur le tableau de bord de CiraHub, un utilisateur démarre d’abord un processus de configuration ‘Hub and Spoke’ qui permet à l’utilisateur de créer un hub. Il y attache des « Spokes » individuels des contacts pour chaque organisation sous des tenants distincts, en utilisant le compte administrateur de la GAL de chaque entreprise.
Le processus nécessite une authentification basée sur les informations d’identification ou sur les certificats. Avec CiraHub, les organisations synchroniseront automatiquement les contacts entre GALs toutes les quelques heures tout au long de la journée, permettant aux employés de gagner du temps et d’être plus productifs.

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