{"id":42669,"date":"2022-08-03T04:30:34","date_gmt":"2022-08-03T12:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cirahub.com\/sin-categorizar\/sincronizacion-de-contactos-crm-entre-empresas-de-software-e-ingenieria-en-una-empresa-conjunta\/"},"modified":"2023-09-25T07:39:28","modified_gmt":"2023-09-25T15:39:28","slug":"sincronizacion-de-contactos-crm-entre-empresas-de-software-e-ingenieria-en-una-empresa-conjunta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirahub.com\/es\/sin-categorizar\/casos-de-uso\/sincronizacion-de-contactos-crm-entre-empresas-de-software-e-ingenieria-en-una-empresa-conjunta\/","title":{"rendered":"Sincronizaci\u00f3n de contactos CRM entre empresas de software e ingenier\u00eda en una empresa conjunta"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Sincronizaci\u00f3n de contactos CRM entre empresas de software e ingenier\u00eda en una empresa conjunta<\/strong><\/em><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Actor principal: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">DigiSoft Technologies<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Actor<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">secundario<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">AmeriTech, LLC<\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><span data-ccp-props=\"{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559685\":0,\"335559737\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Punto_de_dolor_del_cliente\"><\/span><span data-contrast=\"none\">Punto de dolor del cliente <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">DigiSoft Communications es una empresa tecnol\u00f3gica multinacional con sede en California que produce software, electr\u00f3nica de consumo, ordenadores personales y otros productos electr\u00f3nicos. AmeriTech es otro conglomerado multinacional dedicado a la fabricaci\u00f3n de componentes el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos, as\u00ed como de equipos para la industria sanitaria. En el trimestre anterior, ambas empresas se asociaron en una empresa conjunta (EC). El objetivo de la EC era predecir y diagnosticar enfermedades y el estado de salud de los pacientes utilizando sus historiales m\u00e9dicos electr\u00f3nicos. Combin\u00f3 la experiencia de DigiSoft en la creaci\u00f3n de plataformas de datos a gran escala y el rico historial de AmeriTech en el desarrollo de soluciones sanitarias innovadoras. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En una reuni\u00f3n entre empleados de ambas empresas, se acord\u00f3 que la EC requer\u00eda un intercambio frecuente de contactos para colaborar en diversos proyectos de salud. AmeriTech utiliz\u00f3 <\/span><a href=\"https:\/\/cirahub.com\/support\/how-to-enable-contact-sync-between-salesforce-and-public-folders\/\"><span data-contrast=\"none\">Salesforce<\/span><\/a> <span data-contrast=\"auto\">CRM para almacenar<\/span> <span data-contrast=\"auto\">los contactos de los clientes existentes, clientes potenciales, proveedores y vendedores.<\/span> <span data-contrast=\"auto\">Todos estos <\/span> <span data-contrast=\"auto\">contactos deb\u00edan mantenerse separados pero accesibles, sin embargo, carec\u00edan de una soluci\u00f3n de sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica para hacer esto realidad. Ben, jefe del equipo de ingenier\u00eda de <\/span><span data-contrast=\"auto\">DigiSoft calcul\u00f3 que las actualizaciones manuales de los contactos del CRM entre los equipos supon\u00edan cientos de horas de productividad perdida cada trimestre. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_solucion_de_CiraHub_Sincronizacion_de_contactos_CRM_entre_empresas_de_software_e_ingenieria\"><\/span><span data-contrast=\"none\">La soluci\u00f3n de CiraHub: Sincronizaci\u00f3n de contactos CRM entre empresas de software e ingenier\u00eda<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559738\":40,\"335559739\":0,\"335559740\":259}\"><br \/>\n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ben descubri\u00f3 <\/span><a href=\"https:\/\/cirahub.com\/?gclid=Cj0KCQjw5ZSWBhCVARIsALERCvz7BHNxklYpOOZ9TKMJGaW6cTBivOi_Ioz8n1-osfkGIFj7hyVk3SAaAqXTEALw_wcB\"><span data-contrast=\"none\">CiraHub<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, una soluci\u00f3n autom\u00e1tica de sincronizaci\u00f3n bidireccional para contactos y calendarios ideal para organizaciones que usan <a href=\"https:\/\/www.office.com\/\">Microsoft 365<\/a>, Microsoft Exchange, y G-suite.<\/span><span data-contrast=\"auto\"> El software es ideal para los empleados que carecen de conocimientos inform\u00e1ticos y ayuda a evitar la ardua y repetitiva tarea de actualizar manualmente los contactos en cada CRM, lo que puede llevar mucho tiempo y afectar a la productividad.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En el panel de control de CiraHub, Ben inicia un proceso de configuraci\u00f3n de Centro y Conector Selecciona la opci\u00f3n de Contactos y elige Salesforce como tipo de fuente del Conector de contactos. A continuaci\u00f3n, inicia sesi\u00f3n en Salesforce utilizando los datos de acceso del administrador del departamento de ingenier\u00eda de DigiSoft. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Aunque las plataformas de CRM son de s\u00f3lo lectura y CiraHub permite una sincronizaci\u00f3n unidireccional con ellas, sigue permitiendo a los usuarios mantener coordinadas dos o m\u00e1s estructuras dispares. Para conseguirlo, adjunt\u00f3 un Conector de carpeta p\u00fablica que permit\u00eda a los usuarios sin acceso al CRM tradicional ver los contactos actualizados en el Centro. Luego, utiliza <\/span><span data-contrast=\"auto\">CiraSync para distribuir esos contactos del CRM al smartphone de cada empleado. El resultado fue una soluci\u00f3n de sincronizaci\u00f3n bidireccional que actualizaba autom\u00e1ticamente los contactos cada pocas horas a lo largo del d\u00eda. <\/span><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335551550\":1,\"335551620\":1,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}\"> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sincronizaci\u00f3n de contactos CRM entre empresas de software e ingenier\u00eda en una empresa conjunta Actor principal: DigiSoft Technologies Actorsecundario: AmeriTech, LLC Punto de dolor del cliente DigiSoft Communications es una empresa tecnol\u00f3gica multinacional con sede en California que produce software, electr\u00f3nica de consumo, ordenadores personales y otros productos electr\u00f3nicos. 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