{"id":49194,"date":"2023-05-28T14:19:30","date_gmt":"2023-05-28T22:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cirahub.com\/?p=49194"},"modified":"2023-05-28T15:17:08","modified_gmt":"2023-05-28T23:17:08","slug":"crm-contact-sync-between-a-marketing-agency-and-an-electronics-component-distributor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirahub.com\/de\/cirahub-support-de\/crm-synchronisierung\/crm-contact-sync-between-a-marketing-agency-and-an-electronics-component-distributor\/","title":{"rendered":"CRM-Kontaktsynchronisierung zwischen einer Marketing-Agentur und einem H\u00e4ndler f\u00fcr elektronische Bauteile"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Synchronisierung der CRM-Kontakte zwischen einer Marketing-Agentur und einem H\u00e4ndler f\u00fcr elektronische Bauteile <\/strong><\/em><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Hauptakteur: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">Confluent Electronics (CE)<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Nebenakteur: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">ElectroZone (EZ)<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hauptproblem_des_Kunden\"><\/span><span data-contrast=\"none\">Hauptproblem des Kunden <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Confluent Electronics ist ein f\u00fchrender Vertriebspartner f\u00fcr elektronische Komponenten mit Sitz in Washington. Es liefert passive und Halbleiterkomponenten an Ger\u00e4tehersteller in den USA, um deren Betrieb zu unterst\u00fctzen. Das Unternehmen hatte eine Agentur f\u00fcr digitales Marketing, ElectroZone, im Rahmen mehrerer Kampagnen zur Einf\u00fchrung neuer Produkte (NPI) beauftragt. F\u00fcr eine nahtlose und effiziente Zusammenarbeit zwischen dem Marketingteam bei EZ und der Vertriebsabteilung bei CE mussten beide Parteien h\u00e4ufig Kontakte von Mitarbeitern, Lieferanten und Verk\u00e4ufern austauschen. Jedoch hatte niemand im Team die n\u00f6tige IT-Erfahrung, um dies in die Tat umzusetzen. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Das Projektteam von Confluent nutzt die CRM-Funktionen von Pipedrive zum Speichern und Verwalten der Kontakte von Anbietern und Leads sowie f\u00fcr seine E-Mail-Marketingaktivit\u00e4ten.<\/span><span data-contrast=\"auto\">. <\/span> <span data-contrast=\"auto\">Zum Zeitpunkt der Partnerschaft hatte CE \u00fcber 3500 Kontakte. Savannah, ein Ingenieur bei CE, stellte fest, dass das regelm\u00e4\u00dfige Sortieren, Zusammenf\u00fchren und Bearbeiten von doppelten Kontakten m\u00fchsam und zeitaufw\u00e4ndig f\u00fcr die Zusammenarbeit w\u00e4re, was w\u00f6chentlich zu einem Produktivit\u00e4tsverlust von mehreren Stunden f\u00fchren w\u00fcrde. <\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_Loesung_von_CiraHub_die_Synchronisierung_von_CRM-Kontakte_zwischen_einer_Marketing-Agentur_und_einem_Haendler_fuer_elektronische_Bauteile\"><\/span><span data-contrast=\"none\">Die L\u00f6sung von CiraHub<\/span><span data-ccp-props=\"{\">: die Synchronisierung von CRM-Kontakte zwischen einer Marketing-Agentur und einem H\u00e4ndler f\u00fcr elektronische Bauteile <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ein Kollege aus derselben Branche empfielt Savannah CiraHub.<\/span> <a href=\"https:\/\/cirahub.com\/\"><span data-contrast=\"none\">CiraHub<\/span><\/a> <span data-contrast=\"auto\">ist eine L\u00f6sung zur zweiseitigen Synchronisierung f\u00fcr Kontakte und Kalender, die f\u00fcr Unternehmen geeignet ist, die <a href=\"http:\/\/www.office.com\">Microsoft 365<\/a>, Microsoft Exchange und G-Suite verwenden.<\/span><span data-contrast=\"auto\"> CiraHub ist die ideale L\u00f6sung f\u00fcr Mitarbeiter, denen es an IT-Kenntnissen mangelt. Sie hilft, die zeitintensive Aufgabe der manuellen Aktualisierung von Kontakten zwischen verschiedenen Quellen zu vermeiden, die viel Zeit in Anspruch nimmt und ihre Produktivit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen kann.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Auf dem Dashboard von CiraHub startet Savannah einen Prozess zur Einrichtung von Hub und Spoke. Sie klickt auf &#8222;Kontakte&#8220; und w\u00e4hlt &#8222;CRM&#8220; und &#8222;Pipedrive&#8220; als Quellentyp f\u00fcr die Kontakt-Spoke. Dann meldet sie sich bei Pipedrive als Administrator mit den Anmeldedaten ihrer Abteilung an. Sie f\u00fcgt dann<\/span><span data-contrast=\"auto\"> eine neue \u201cSpoke\u201d zu einem neuen \u00f6ffentlichen Ordner hinzu, sodass EZ darauf Zugriff erh\u00e4lt. Sie klickt dann f\u00fcr jede Spoke auf &#8222;Dem Hub erlauben, Objekte in dieser Spoke zu erstellen und zu synchronisieren&#8220;, um die zweiseitige Synchronisierung mit dem Hub auf dem Dashboard zu aktivieren. <\/span><span data-contrast=\"auto\">Das Ergebnis war die automatische zweiseiitge Synchronisierung, die neue Kontakte im Laufe des Tages regelm\u00e4\u00dfig aktualisierte. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Synchronisierung der CRM-Kontakte zwischen einer Marketing-Agentur und einem H\u00e4ndler f\u00fcr elektronische Bauteile Hauptakteur: Confluent Electronics (CE) Nebenakteur: ElectroZone (EZ) Hauptproblem des Kunden Confluent Electronics ist ein f\u00fchrender Vertriebspartner f\u00fcr elektronische Komponenten mit Sitz in Washington. 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